Q　事業所を公開しましたが、[ステーション検索]で検索一覧に出てきません A　郵便番号または住所が正しく入力されていないと検索ができません。掲載管理で事業所の郵便番号と都道府県が入力されているか、市区町村以下の住所が正しいかをご確認ください。

Q　QRコードはどのような時に使うのですか？ A　名刺やチラシなどにQRコードを張り付けて、けあログっとの事業所掲載情報を見てもらうことができます。（現在は、けあログっとへのログインが必要です）

Q　職員管理の「外部公開可」とは何ですか A　「外部公開可」にすると、[掲載管理]＞[掲載する職員]で職員を選択できます。職員を選択して公開すると、ステーション投稿で、職員のプロフィール画像と表示名が表示されます。

Q　一般権限と管理権限の違いは何ですか。 A　一般権限は「職員管理」と「職員連携」と「事業所の公開/非公開」が操作できません。 また、けあログっとに事業所を登録した１人目の職員は管理権限となり、サービスの利用契約者としても登録されます。

Q　「受付スケジュール」をiBowから反映する場合、どのように決まりますか。 A　「受付スケジュール」をiBowから反映する場合、すべての職員を対象に、訪問予定管理、カレンダー、及びシフトから決まります。 〇：以下のいずれかの場合で同じ時間帯に80%以上の職員の予定が空いている 　・訪問予定管理に訪問予定が入っていない 　・カレンダーに事業所の予定が…

Q　徒歩5分などは実際どれくらいの距離ですか。 A　「徒歩1分が80mに相当するものとして計算する」という「不動産の表示に関する公正競争規約」に基づいて計算しています。そのため、徒歩5分では400ｍになります。

Q　DXステーションとは何ですか。 A　電子カルテと連動するなど、DX化された事業所に表示されます。

Q　[iBowから取得更新する]をしたときに利用者数はどのように取得していますか。 A　実際に訪問した利用者の数が反映されるように、先月分の看護記録書Ⅱの提出がある利用者の数を取得しています。

Q　都道府県や郵便番号で検索した場合に、事業所が見つかりませんでした。どのエリアで検索されていますか。 A　都道府県で検索した場合は、県庁所在地を中心として検索しています。郵便番号で検索した場合は、緯度経度データ等の地理情報提供サービスから取得した座標を中心として検索しています。より詳細な検索をする場合は、郵便番号または市区町村名まで入力して検索を行ってく…

Q　利用推奨環境を教えてください。 A　インターネットを使える環境であれば、パソコンやiPhone等でもご使用いただけます。詳細は下記動作環境をご確認ください。 ●OS Windows 10 Home / Pro（64bit） Windows 11 Home / Pro（64bit） MacOS 11.x以上（MacBookProなど） iPad…